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dc.contributor.advisorPilkington González, Eduardo Miguel
dc.contributor.authorCardona Morales, Alexis Eduardo 
dc.date.accessioned2025-04-09T11:05:12Z
dc.date.available2025-04-09T11:05:12Z
dc.date.issued2024-11
dc.identifier.citationCardona Morales, A. E. (2024). Plan de Implementación de un Sistema de Gestión Integral con las Normas ISO 9001 y 14001 EPG 020424 [Trabajo Fin de Estudios, Universidad Europea de Madrid]. Repositorio de Trabajos Fin de Estudios TITULA es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12880/10977
dc.description.abstractEl proceso de certificación de EQUIMSA® ha tenido como objetivo principal la recertificación en la Norma ISO 9001 y la certificación en ISO 14001, integrando un sistema de gestión de calidad y medio ambiente que garantiza excelencia operativa, satisfacción del cliente y compromiso con la sostenibilidad. Con estos esfuerzos, EQUIMSA® evaluación exhaustiva de los procesos y un plan de acción que, en fases específicas, abordó tanto la gestión de calidad como la ambiental, desde el diagnóstico inicial hasta la implementación de controles y la capacitación del personal. A través de este proceso, EQUIMSA® ha logrado: 1. Identificar y gestionar los impactos ambientales de sus actividades, implementando controles operativos para su medición, reducción, y eliminación. 2. Documentar un plan de respuesta a emergencias ambientales, con protocolos y capacitación para el personal. 3. Promover una cultura de uso responsable de recursos naturales en toda la organización, mediante señalización, actividades educativas y documentación del sistema. La culminación del proyecto fue validada por una entidad externa y celebrada en una ceremonia pública, donde se reconoció la solidez del sistema integrado y la efectividad de las prácticas implementadas. Esto representa no solo un logro en conformidad con las normas ISO 9001 e ISO 14001, sino el inicio de una etapa de responsabilidad para mantener y superar estos estándares, contribuyendo al desarrollo sostenible y la calidad operativa. Con estos esfuerzos, EQUIMSA® reafirma su compromiso con la mejora continua y la protección ambiental, estableciendo una base sólida para el crecimiento a largo plazo.es
dc.language.isospaes
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionales
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es
dc.titlePlan de Implementación de un Sistema de Gestión Integral con las Normas ISO 9001 y 14001 EPG 020424es
dc.typeTFMes
dc.description.affiliationUniversidad Europea de Madrides
dc.description.degreeMáster Universitario en Sistemas Integrados de Gestiónes
dc.rights.accessRightsopenAccesses
dc.subject.keywordSistema de Gestión Integrales
dc.subject.keywordNormas ISOes
dc.subject.keywordImplementaciónes
dc.description.methodologyVirtual


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