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    Plan de Implementación de un Sistema de Gestión Integral con las Normas ISO 9001 y 14001 EPG 020424

    Autor/es: Cardona Morales, Alexis EduardoAutoridad de la Universidad Europea
    Director/es: Pilkington González, Eduardo Miguel
    Palabra/s clave: Sistema de Gestión Integral; Normas ISO; Implementación
    Titulación: Máster Universitario en Sistemas Integrados de Gestión
    Fecha de defensa: 2024-11
    Tipo de contenido: TFM
    URI: https://hdl.handle.net/20.500.12880/10977
    Resumen:
    El proceso de certificación de EQUIMSA® ha tenido como objetivo principal la recertificación en la Norma ISO 9001 y la certificación en ISO 14001, integrando un sistema de gestión de calidad y medio ambiente que garantiza excelencia operativa, satisfacción del cliente y compromiso con la sostenibilidad. Con estos esfuerzos, EQUIMSA® evaluación exhaustiva de los procesos y un plan de acción que, en fases específicas, abordó tanto la gestión de calidad como la ambiental, desde el diagnóstico inicial hasta la implementación de controles y la capacitación del personal. A través de este proceso, EQUIMSA® ha logrado: 1. Identificar y gestionar los impactos ambientales de sus actividades, implementando controles operativos para su medición, reducción, y eliminación. 2. Documentar un plan de respuesta a emergencias ambientales, con protocolos y capacitación para el personal. 3. Promover una cultura de uso responsable de recursos naturales en toda la organización, mediante señalización, actividades educativas y documentación del sistema. La culminación del proyecto fue validada por una entidad externa y celebrada en una ceremonia pública, donde se reconoció la solidez del sistema integrado y la efectividad de las prácticas implementadas. Esto representa no solo un logro en conformidad con las normas ISO 9001 e ISO 14001, sino el inicio de una etapa de responsabilidad para mantener y superar estos estándares, contribuyendo al desarrollo sostenible y la calidad operativa. Con estos esfuerzos, EQUIMSA® reafirma su compromiso con la mejora continua y la protección ambiental, estableciendo una base sólida para el crecimiento a largo plazo.
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    Nombre: 241116 TFM Alexis Cardona-30.pdf
    Tamaño: 13.18Mb
    Formato: PDF
    Tipo de contenido: TFM

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