Impacto de la transformación digital en los procesos de abastecimiento, de las empresas del sector constructivo en colombia para viviendas de interés social

Abstract

El sector de la construcción es uno de los sectores de mayor crecimiento e importancia dentro de la economía de Colombia, principalmente por la importancia que tiene en la generación de empleo y por la influencia que puede tener en el desarrollo de otros mercados derivados de este, debido a que cualquier impacto negativo que se pueda presentar en el sector, tendría implicaciones importantes dentro de la economía del país.

Dicho esto, el presente trabajo servirá como aporte para las empresas de este sector, que buscan llegar a ofrecer un alto nivel de servicio a sus clientes, logrando disminuir la incertidumbre que se viene produciendo durante los últimos años, por diversos fenómenos que se han presentado en el mercado. Como, por ejemplo, los problemas en la asignación de subsidios de vivienda por parte del gobierno, el aumento en las tasas de interés en los créditos bancarios y el alza en los precios de los materiales. Ya que esto, ha provocado el desistimiento de muchos de los clientes, causando una disminución importante en la venta de viviendas VIS y NO VIS.

Cuando se habla de viviendas VIS se hace referencia a las viviendas de interés social, donde su precio es el más competitivo del mercado (bajo coste) y el gobierno aporta ciertos subsidios y facilidades de compra, para apoyar a la población que no cuenta con los suficientes recursos para adquirir una vivienda nueva.

Debido a la necesidad de aumentar las ventas de vivienda en Colombia, se ha evidenciado que el proceso de abastecimiento, negociación y compra de materiales, mano de obra, insumos, maquinaria y materia prima, es una parte fundamental, dentro de los tiempos y los costos de un proceso constructivo, ya que, cualquier retraso o mala gestión que se pueda presentar en el suministro de alguno de estos, podría repercutir en demoras y sobrecostos importantes en la ejecución de la obra. Esto implicaría un incumplimiento en las fechas de entrega a los clientes y la rentabilidad del proyecto, generando una afectación negativa en el rendimiento de la compañía y un bajo nivel de satisfacción por parte de los clientes.

En ese orden de ideas, este trabajo, buscara evidenciar por medio de modelos de investigación, financieros y casos de éxito, como la transformación digital y el uso de diferentes tecnologías pueden aportar y facilitar el manejo operativo dentro del área de abastecimiento de las empresas constructoras en Colombia, mejorando así sus procesos productivos y ayudando al cumplimiento de los objetivos que se tienen frente a las entregas de vivienda VIS, proyectadas para los próximos años. Así mismo, servirá como un insumo en la toma de decisiones para estas compañías, que quieren invertir en tecnología y en el mejoramiento continuo de sus procesos, lo cual implicarán unos costes importantes que se verán reflejados en el nivel de servicio que se presta al cliente, lo cual genera un valor agregado para estas compañías. Esto, se evidenciará en el desarrollo de esta investigación.