%0 Thesis %A Molina, Carla Fabiana %8 2025-04 %U https://hdl.handle.net/20.500.12880/12180 %X El presente trabajo de fin de máster se centra la mejora procesos clave en una empresa del sector energético, mediante la combinación de los enfoques Lean y Total Quality Management (TQM). En el desarrollo se optimizan tres procesos fundamentales: evaluación de riesgos, control de documentos, y control de no conformidades utilizando la herramienta Value Stream Mapping (VSM). La optimización busca no solo busca la mejora de estos procesos, sino también alinearlos a los requisitos ISO 45001, ISO 14001 e ISO 9001, con el propósito de facilitar una integración efectiva de los sistemas de gestión mediante un plan piloto. Este enfoque tiene como fin mejorar la eficiencia de la gestión y fomentar una cultura de mejora continua. %T Optimización de procesos para la integración de los sistemas de gestión ISO medioambiente, seguridad y salud, y de calidad mediante Lean y TQM en una empresa eléctrica %K Optimización De Procesos Lean %K Total Quality Management (TQM) %K Value Stream Mapping (VSM) %K Integración De Sistemas De Gestión %K Iso 9001 %~ END