@mastersthesis{20.500.12880/12180, year = {2025}, month = {4}, url = {https://hdl.handle.net/20.500.12880/12180}, abstract = {El presente trabajo de fin de máster se centra la mejora procesos clave en una empresa del sector energético, mediante la combinación de los enfoques Lean y Total Quality Management (TQM). En el desarrollo se optimizan tres procesos fundamentales: evaluación de riesgos, control de documentos, y control de no conformidades utilizando la herramienta Value Stream Mapping (VSM). La optimización busca no solo busca la mejora de estos procesos, sino también alinearlos a los requisitos ISO 45001, ISO 14001 e ISO 9001, con el propósito de facilitar una integración efectiva de los sistemas de gestión mediante un plan piloto. Este enfoque tiene como fin mejorar la eficiencia de la gestión y fomentar una cultura de mejora continua.}, title = {Optimización de procesos para la integración de los sistemas de gestión ISO medioambiente, seguridad y salud, y de calidad mediante Lean y TQM en una empresa eléctrica}, keywords = {Optimización de procesos Lean}, keywords = {Total quality management (TQM)}, keywords = {Value stream mapping (VSM)}, keywords = {Integración de sistemas de gestión}, keywords = {ISO 9001}, author = {Molina, Carla Fabiana}, }